Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Курьерская доставка до двери.
- Самовывоз из фирменных магазинов (в Санкт-Петербурге) или склада (в Москве, Краснодаре, Казани, Новосибирске, Воронеже, Саратове, Ставрополе, Уфе).
- Транспортной компанией DPD или СДЭК (доставка за пределы Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Казани, Новосибирска, Воронежа, Саратова, Ставрополя, Уфы)
Условия курьерской доставки:
-
- Заказы обрабатываются менеджерами ИМ с 9 до 20 часов ежедневно.
- Во время проведения акций и большой загруженности заказы обрабатываются в течение 3 дней.
- За 30-60 мин. до доставки курьер подтверждает встречу по телефону.
- Если связь с Клиентом так и не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий день по графику доставки.
- Если в течение 3-х дней с Клиентом не удалось связаться (по телефону и почте), со стороны менеджера - Заказ аннулируется.
- Максимальное время ожидания курьером клиента — 15 минут.
- Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система, шлагбаум или платный въезд), необходимо обеспечить получение разрешения на въезд или открытие шлагбаума. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
По Санкт-Петербургу:
Условия Акции «Первая доставка бесплатно»:
- Эта ваш первый заказ
- Сумма вашего заказа от 300 рублей
- Вы зарегистрированный пользователь
Акция «Первая доставка бесплатно» не может быть осуществлена свыше одного раза для одного клиента или на один и тот же адрес.
Под клиентом понимается одно и то же физическое лицо независимо от количества зарегистрированным им аккаунтов на сайте minervoda.ru.
В случае нарушения правил акции стоимость доставки может быть пересчитана оператором при подтверждении после оформления заказа на сайте.
Акция «Первая доставка бесплатно» распространяется только на зоны доставки в черте города, для отдаленных от центра города районов дается скидка на доставку 300 рублей.
Если при оформлении заказа возникла проблема, обратитесь к менеджеру интернет-магазина по номеру телефона 8-800-777-70-02, и мы обязательно вам поможем.
- При покупке на сумму от 4000 руб. доставка (в пределах зоны доставки) - бесплатно.
- При покупке на сумму менее 4000 руб. стоимость доставки (в пределах зоны доставки) - 300 руб.
- Дневная - с 9:00 до 18:00, минимальный временной интервал для доставки - 4 часа.
- Вечерняя - с 18:00 до 22:00 (без временных интервалов). По пятницам доставка в вечернее время не осуществляется.
- Доставка в Пригороды осуществляется с 09:00 до 18:00 (без временных интервалов).
- В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.
Доставка осуществляется по следующему графику:
| День недели | Зона доставки |
| Понедельник | Центр (Центральный, Адмиралтейский, Василеостровский, Петроградский) |
| Юг (Невский (левый берег), Фрунзенский, Московский, Красносельский (до КАД), Кировский районы) | |
| Вторник | Север (Приморский, Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Невский (правый берег) районы) |
| Север Пригороды (Курортный, Кронштадтский, Сертолово, Токсово) | |
| Среда | Юг (Невский (левый берег), Фрунзенский, Московский, Красносельский, Кировский районы) |
| Юг Пригороды (Пушкин, Колпино, Красное Село, Петергоф, Ломоносов, Гатчина, Тосно) | |
| Четверг | Центр (Адмиралтейский, Василеостровский, Петроградский районы) |
| Пятница | Север (Приморский, Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Невский (правый берег) районы) |
| Север Пригороды (Курортный, Кронштадтский, Сертолово, Токсово) |
Самовывоз заказов осуществляется из фирменных магазинов по адресам:
- г. Санкт-Петербург, м. Международная, ул. Будапештская, дом 17. корп.1. Режим работы: ПН-ПТ с 11:00 до 20:00 , СБ с 11:00 до 17:00.
- г. Санкт-Петербург, м. Чернышевская/ м. Площадь Восстания, ул. 7-я Советская, дом 16А (между Суворовским и Греческим проспектами) Режим работы: ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ с 11:00 до 20:00.
Подробнее с условиями можете ознакомиться на карте ниже:
